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BeAmbassador es una empresa tecnológica canaria especializada en el desarrollo de software SaaS B2B para la creación, gestión y dinamización de comunidades de embajadores de marca.

Nuestra plataforma permite a organizaciones de cualquier tamaño transformar a empleados,colaboradores y otros colectivos vinculados a la organización en embajadores de marca, facilitando suparticipación voluntaria en la comunicación corporativa de forma estructurada, segura, medible yescalable.

Desde Canarias desarrollamos tecnología propia que combina cloud computing, inteligencia artificial, analítica avanzada, automatización y gestión de contenidos , proporcionando a los departamentos de Marketing, Comunicación, Recursos Humanos y Ventas una plataforma integraldesde la que diseñar, ejecutar y medir programas de Employee Advocacy, Employer Branding y SocialSelling.

BeAmbassador trabaja con empresas nacionales e internacionales de múltiples sectores y hadesarrollado proyectos para grandes compañías y entidades como NTT DATA, Naturgy, Reale Seguros, Occident, Grupo Tragsa, Ejército de Tierra, Iberia, Codere e Ibercaja , entre otras. Así mismo, ha colaborado con Turismo de Tenerife en la potenciación del alcance de los contenidos de marca a travésde su propio equipo.

Nuestro objetivo es utilizar la tecnología para potenciar uno de los principales activos de cualquier organización: las personas y su capacidad para generar confianza, reputación y visibilidad alrededor de una marca.

El reto que ayudamos a resolver

Las organizaciones se enfrentan hoy a un entorno en el que cada vez resulta más difícil captar la atención de sus audiencias, generar confianza y atraer y retener talento.

Por un lado, el alcance orgánico de los canales corporativos se ha reducido y las marcas compiten por la atención en un ecosistema digital saturado de contenidos. Al mismo tiempo, los usuarios tienden a otorgar mayor credibilidad a las personas que a la comunicación puramente corporativa.

Por otro lado, las empresas necesitan reforzar su capacidad para atraer talento, transmitir su cultura y propuesta de valor como empleador y generar un mayor sentimiento de pertenencia entre sus propios profesionales.

A ello se suma un tercer desafío: muchas organizaciones cuentan con cientos o miles de empleados con presencia y capacidad de influencia en entornos digitales, pero carecen de herramientas que les permitan activar ese potencial de forma voluntaria, organizada, segura y medible.

BeAmbassador nace precisamente para dar respuesta a estos retos.

Nuestra tecnología permite transformar a empleados y otros colectivos vinculados a una organización en una comunidad de embajadores capaces de amplificar el alcance de la marca, generar confianza y contribuir a objetivos relacionados con:

• Alcance y notoriedad: ampliar la difusión de contenidos corporativos a través de las redes y comunidades de los propios empleados.
• Reputación y confianza: humanizar la comunicación de la organización mediante voces reales y cercanas.
• Atracción de talento: convertir a los profesionales en transmisores de la cultura, los valores y la experiencia de trabajar en la organización.
• Compromiso y retención: fomentar la participación, el reconocimiento y el sentimiento de pertenencia.
• Generación de oportunidades: aprovechar el posicionamiento digital de determinados colectivos para apoyar estrategias de Social Selling y desarrollo comercial.

De esta forma, BeAmbassador conecta personas, comunicación, tecnología y datos para convertir la participación de los empleados en un activo estratégico para la organización.

Servicios y soluciones tecnológicas

Plataforma de Employee Advocacy

BeAmbassador permite crear y administrar programas corporativos de embajadores de marca desde un único entorno digital.

La organización puede construir y segmentar su red de embajadores, gestionar permisos y colectivos, distribuir contenidos y realizar un seguimiento individual y agregado de su participación.

La plataforma incorpora funcionalidades de gamificación, como rankings, reconocimientos, incentivos, retos y competiciones, que ayudan a fomentar la participación y el compromiso de los usuarios.

Repositorio de contenidos

La plataforma incorpora un repositorio centralizado desde el que las organizaciones pueden crear, seleccionar, segmentar y distribuir contenidos entre sus embajadores.

Los usuarios pueden acceder a contenidos previamente validados y compartirlos voluntariamente a través de sus redes sociales, reduciendo la fricción operativa y garantizando, al mismo tiempo, la coherencia con la estrategia de comunicación corporativa.

La plataforma incorpora además herramientas de curación y automatización de contenidos, que facilitan la incorporación de información procedente de fuentes corporativas y externas. Asimismo, los propios embajadores pueden sugerir y crear contenidos para la marca mediante iniciativas de contenido generado por los usuarios (UGC, User-Generated Content).

Employee Branding y desarrollo del embajador

BeAmbassador no se limita a la distribución de contenidos. La plataforma permite desarrollar programas orientados al crecimiento y la activación progresiva de los embajadores mediante:

• Formación y contenidos educativos.
• Academy y píldoras formativas.
• Retos y actividades.
• Sistemas de gamificación.
• Rankings y competiciones. • Incentivos y recompensas.
• Journey del embajador y modelos progresivos de participación.

El objetivo es ayudar a las organizaciones a construir comunidades de embajadores activas, comprometidas y sostenibles a largo plazo.

Social Selling

BeAmbassador permite que los equipos comerciales y los profesionales con relación directa con clientes utilicen sus redes sociales de forma estructurada como parte de su estrategia de posicionamiento y generación de oportunidades.

A través de la plataforma, la marca facilita contenidos relevantes, planificación y medición, ayudando a incrementar la presencia digital de los profesionales, mejorar la visibilidad de la organización y generar nuevas oportunidades comerciales.

Analítica avanzada y Business Intelligence

La plataforma incorpora capacidades avanzadas de medición y análisis que permiten conocer tanto el impacto global del programa como el comportamiento de los diferentes colectivos y embajadores.

BeAmbassador evoluciona hacia un modelo AI & Data Driven, combinando información operativa, analítica avanzada y Business Intelligence para ayudar a las organizaciones a interpretar el rendimiento de sus programas y tomar mejores decisiones.

Entre otras capacidades, se incluyen:

• Dashboards configurables.
• Indicadores de actividad y engagement.
• Análisis de contenidos y publicaciones.
• Medición por embajador, grupo, proyecto o periodo.
• Identificación de usuarios y líderes con mayor contribución.
• Indicadores de salud del programa.
• Visualización avanzada mediante tecnologías de Business Intelligence.
• Generación de recomendaciones basadas en datos.

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial constituye una de las principales líneas actuales de innovación de BeAmbassador.

Se utiliza para evolucionar desde una plataforma puramente operativa hacia una solución capaz de analizar información, identificar patrones, facilitar la creación y el tratamiento de contenidos y proporcionar recomendaciones inteligentes a los administradores de los programas.

Entre sus aplicaciones se encuentran la asistencia en la creación de contenidos, el análisis del comportamiento de los embajadores, la identificación de perfiles con mayor contribución y la generación de información contextual para mejorar la activación y el engagement de las comunidades.

Módulos especializados

BeAmbassador dispone además de módulos especializados que amplían y potencian las prestaciones de la solución.

BeCandidate: solución específica para la identificación, evaluación y selección de candidatos a formar parte de programas de embajadores de marca. Incorpora el modelo Big Five para el análisis de arquetipos. Asimismo, se encuentra en fase experimental la funcionalidad Discovery, diseñada para identificar, a través de LinkedIn, empleados que podrían ser potenciales candidatos para formar parte de una comunidad de embajadores.

BeMailing: permite sincronizar y segmentar contactos —embajadores, candidatos, usuarios administradores y colaboradores— para el envío de campañas personalizadas por correo electrónico.

Ofrece estadísticas de rendimiento e incorpora un asistente para la configuración de plantillas de email.

BeLead: permite a los embajadores que forman parte de una red comercial utilizar formularios, landing pages y procesos de cualificación de leads. Las acciones de comunicación realizadas por los embajadores a través de la plataforma pueden generar oportunidades comerciales que posteriormente se gestionan y cualifican mediante este mini-CRM.

BeDrive: permite explorar el catálogo multimedia asociado a un proyecto de embajadores. Incorpora reconocimiento de imágenes y vídeo impulsado por Inteligencia Artificial y facilita la creación de contenidos a partir de la exploración de este tipo de archivos. En futuras versiones se prevé incorporar carpetas compartidas entre la marca y los embajadores para facilitar el acceso a materiales corporativos, brand kits y otros recursos destinados a mejorar la presencia de la marca en el punto de venta.

Tecnología e infraestructura

BeAmbassador es una plataforma SaaS B2B cloud-native desarrollada sobre tecnologías Microsoft y desplegada sobre infraestructura Microsoft Azure.

La arquitectura está diseñada para proporcionar escalabilidad, disponibilidad y capacidad de integración con entornos corporativos.

Entre las tecnologías y capacidades utilizadas se encuentran:

• Arquitecturas modernas de software y APIs.
• Microsoft Azure.
• Bases de datos cloud.
• Business Intelligence y Power BI.
• Inteligencia Artificial y modelos generativos.
• Procesamiento y analítica de datos.
• Automatización de procesos.
• Integración con redes sociales y servicios externos.
• Sistemas de autenticación corporativa y Single Sign-On.
• Gestión multiproyecto y multiorganización.

La protección de la información y el cumplimiento normativo forman parte de los principios de diseño y operación de la plataforma. Para ello, se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Principales ámbitos de aplicación

BeAmbassador es una tecnología transversal que puede utilizarse en organizaciones privadas y públicas y en sectores como:

Banca y seguros · Consultoría y tecnología · Energía · Retail · Industria · Alimentación y bebidas · Administración pública · Defensa · Servicios profesionales · Telecomunicaciones

Las principales áreas corporativas usuarias de la solución son:

Marketing · Comunicación · Recursos Humanos · Employer Branding · Ventas · Comunicación interna · Transformación digital

Trayectoria, innovación y reconocimientos

BeAmbassador es el resultado de más de una década de experiencia desarrollando soluciones tecnológicas relacionadas con contenidos digitales, redes sociales y activación de personas.

El proyecto tiene su origen en BlogsterApp, cuyo primer MVP fue desarrollado en 2015 como unasolución orientada a la automatización y distribución de contenidos. Esta experiencia tecnológica y de mercado dio lugar posteriormente al desarrollo de BeAmbassador, cuyo primer MVP se lanzó en 2018como una plataforma B2B especializada en Employee Advocacy.

En 2019 se constituyó BlogsterApp Ambassador, S.L., consolidando la evolución del proyecto hacia un producto SaaS empresarial y su desarrollo desde Canarias. A lo largo de esta trayectoria, la compañía ha participado en diferentes programas de aceleración, innovación y apoyo a empresas tecnológicas , incluyendo iniciativas vinculadas al  ecosistema emprendedor y tecnológico de Canarias y a la Universidad de La Laguna.

Entre ellas destaca su participación en programas de apoyo y aceleración de Empresas de Base Tecnológica (EBT) promovidos desde el entorno de la Fundación General de la Universidad de LaLaguna. La compañía y el proyecto han obtenido asimismo diferentes reconocimientos en iniciativas de emprendimiento e innovación, entre ellas su participación en los Premios EmprendeXXI, contribuyendo a validar tanto el componente tecnológico del proyecto como su potencial empresarial. Otros programas de aceleración importantes en los que la empresa ha participado han sido: Lanzadera(2025), NTT Acelera Startups (2024), Telefónica Open Future (2019).

El proyecto cuenta con numerosos premios y reconocimientos a nivel nacional.  Esta trayectoria se complementa con una estrategia permanente de inversión en I+D+i, que en los últimos años ha permitido incorporar a BeAmbassador nuevas capacidades en ámbitos como:

• Inteligencia Artificial.
• Analítica avanzada y Business Intelligence.
• Automatización.
• Identificación inteligente de líderes y perfiles de alto valor.
• Indicadores de salud y rendimiento de comunidades.
• Gamificación y modelos de engagement.
• Arquitecturas cloud y escalabilidad.
• Gestión multiproyecto y entornos internacionales.

Razón social: BlogsterApp Ambassador, S.L.
Nombre comercial: BeAmbassador
CIF: B76790278
Sede: San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias
Web:www.be-ambassador.com
Ámbito de actuación: Nacional e internacional
Actividad: Desarrollo de software SaaS B2B especializado en Employee Advocacy, Employer Branding,Social Selling y Digital Employee Experience.

Tel: 922 04 51 79
Sectores de actividad: Telecomunicaciones
Tecnologias: Arquitecturas de software, Big Data, Gamificación, Inteligencia artificial y apoyo a la decisión, Servicios cloud, Servicios y aplicaciones de internet
Ubicación: Tenerife
Web: https://be-ambassador.com